APLIKASI SOFTWARE CSO/MSG - SMS

APA FITUR UTAMA CSO/MSG ?
Fitur CSO/M.S.G terus dikembangkan. Secara ringkas, fitur utama software ini dikelompokkan sesuai tujuan aplikasi sbb.:

• Layanan Akses Data Member: sms dengan format tetentu, hanya bisa diakses oleh member untuk tujuan informasi dan manajemen data member.

• Layanan Akses Detail Member: setiap member bisa memiliki catatan-catatan pribadi (detail). Contoh, seorang SISWA punya catatan tentang: NILAI, ABSEN, KELAKUAN, dll. seorang member diberikan hak mengakses informasi tersebut lewat SMS dengan format tertentu.

• Layanan Akses Produk: sangat berguna bagi usaha perdagangan dan terutama lagi usaha yang memiliki banyak sales/outlet/agen. Data produk hanya bisa diakses member. Contoh sms "STOK;CT7;1234", sms balasanya "CT7 harga sales Rp. 1,3juta ecer 1,5juta".

• Layanan Informasi Umum (C.S) Non Member : otomatis merespon sms yang masuk dari sembarang orang (umum, format sms bebas). Isi jawaban (sms reply) diproses berdasarkan data keyword, yang bebas ditambahkan, sehingga semakin komplit semakin akhurat. Contoh sms CS dari non member: "Berapa nomor bank untuk transfer?". Kata kunci bisa didaftarkan "bank, transfer" dengan jawaban "Bank order ecer: BCA NO XXXXX, BNI NO XXXX....atasnama Istri BOS". Contoh lain, jika data informasi produk ingin agar bisa diakses oleh sembarang orang maka KEYWORDnya dicantumkan pada DATA INFO UMUM (C.S) ini, bukan pada DATA PRODUK. Contoh sms permintaan info produk oleh sembarang nomor (umum) "Harga wireless CT7 berapa?", sms balasan "CT7 harga 1,5juta".

• Layanan Informasi Umum (C.S) khusus Member : otomatis merespon setiap sms yang masuk dengan format tertentu yang berasal atas permintaan member. Data keyword INFO CS bebas ditambahkan, semakin komplit semakin akhurat. Fitur ini melengkapi informasi yang tidak tercover pada layanan: akses data member, akses detail member, dan akses produk. Contoh "INFO;BANK;1234" dengan jawaban "Bank order grosir: BCA NO XXXXX, BNI NO XXXX.... atasnama Bpk. BOS"

• Sms Massal Reguler (Manual) : sms massal ditujukan kepada sembarang nomor, grup member, level member, atau kepada kelompok operator simcard yang sama.

• Sms Massal Terjadual (reminder) : untuk umum, dan untuk member. Untuk member dibedakan: member khusus dengan status BC=1 (sms harian jam tertentu) dan HL=1 (sms hari lahir member), kepada sembarang nomor member, kepada grup member, dan kepada level member tertentu.

SMS PENGINGAT JATUH TEMPO
Setiap member bisa dikelompokkan ke dalam grup, dan grup bisa berdasarkan kota, jumlah order, jenis usaha, dan lain-lain.
Bahkan member juga boleh di grupkan berdasarkan tanggal jatuh tempo tagihan sehingga sangat cocok untuk diaplikasikan pada usaha perkreditan atau perdagangan yang melayani pembayaran kredit. Contoh:
Nama Tanggal Jatuh Tempo
JOKO, AHMAD 1
BAMBANG 2
EKO 3

Misalnya Anda punya rencana mengirim sms grup member berdasarkan jatuh tempo cicilan kredit per bulan. Dengan tabel rencana sbb:

Tanggal - Jam Grup Isi Pesan
01/01-10:00 ... 01/12-10:00 1 Tanggal 01 jatuh tempo pelunasan piutang Anda.
02/01-10:00 ... 02/12-10:00 2 Tanggal 02 jatuh tempo pelunasan piutang Anda.
03/01-10:00 ... 03/12-10:00 3 Tanggal 03 jatuh tempo pelunasan piutang Anda.

Pada baris pertama tabel di atas memberikan gambaran: tanggal 1 (JOKO dan AHMAD) akan dikirim pesan sms "Tanggal 01 jatuh tempo pelunasan piutang Anda" pada tanggal 01 bulan 01 jam 10 WIB sampai tanggal 01 bulan 12 jam 10 WIB.
CSO/MSG-sms memberikan kemudahan untuk memanajemen sms reminder (pengingat), dan bahkan hanya cukup beberapa langkah praktis dan otomatis tanpa harus mengetik tanggal dan jam satu-persatu dan tanpa harus mengirim pesan sms ke anggota grup satu-satu secara manual.
CSO/MSG-sms bisa melakukan dengan OTOMATIS dan TERJADUAL.

1. Klik menu PENGINGAT - NON BIAYA KIRIM - GRUP MEMBER.
2. Klik tombol [+] dan tambahkan isi konten: "Tanggal 01 jatuh tempo pelunasan piutang Anda"
3. Tekan tombol INSERT (atau klik kanan mouse) untuk masuk form auto RUTINITAS (Pewaktu Otomatis),
4. Isikan tanggal mulai (=01/01/2008) dan jam kirim sms (=10:00), klik jenis otomatisasi = BULAN dan isikan jumlah BULAN misalnya 12.
5. Tekan tombol PROSES, maka akan dihasilkan tabel konten TANGGAL (01/01...01/12) dan JAM (10:00),
6. Klik daftar GRUP MEMBER (pilih = 1).
7. Selesai....lakukan untuk konten lainnya.

Cara lain adalah dengan memanfaatkan SMS MASSAL non pengingat (terjadual) ke GRUP Member. Dengan fitur ini, Anda cukup mengklik menu SMS GRUP, isikan nama grup dan isi pesannya, dan klik tombol proses. Gampang bukan?

SMS HIKMAH
Bisakah Anda bisnis sms dengan CSO/MSG-SMS ? idenya begini !! Anda punya member (anggota) atau komunitas. Member tersebut akan dikirim sms setiap tanggal dan jam tertentu dengan isi berupa "nasehat" atau "motivasi" yang berbeda-beda. Contoh:
Tanggal Jam Pesan
01 06 Makan untuk hidup, bukan hidup untuk makan.
01 18 Silakan pilih: Kaya sengsara, atau kaya bahagia?
02 06 Anak, istri dan harta adalah cobaan.
02 18 Anak, istri dan harta bisa membawa sengsara.
03 06 Anak, istri dan harta bisa membawa bahagia.
03 18 Katakanlah bisa, maka pastilah bisa !! jika masuk akal.
04 06 Hidup adalah pilihan !
04 18 Memilih adalah tanda Anda hidup.

Dengan CSO/MSG-SMS, anda bisa melakukan sms terjadual kepada member tertentu (berstatus BC=1) dan pesan tersebut bisa dikirim pada tanggal dan jam tertentu pula dengan isi konten yang berbeda-beda.
Bagaimana dengan biaya sms? anda bisa kerjasama dengan OPERATOR seluler agar si penerima sms hikmah tersebut langsung terpotong pulsanya (misal: premium call).
CSO/MSG-SMS memberikan solusi cara lain, dengan fasilitas dan manajemen billing sistem deposit maka biaya sms bisa ditagihkan ke anggota penerima. Untuk mendukung bisnis sms hikmah ini tersedia fasilitas yang bisa diakses melalui sms oleh member:

1. Sms Register member (non member),
2. Sms Register sub member,
3. Sms Transfer deposit ke member lain,
4. Sms Cek saldo,
5. Sms ubah status sms hikmah dan sms hari lahir,
6. Sms Info member,
7. Sms hikmah terjadual, dll.

Setiap sms tersebut bisa langsung memotong saldo dari deposit member, dan nilai potongan bisa disetting tergantung jenis sms. Misalnya, sms mendaftarkan downline maka dikenai biaya Rp. 5000; dan setiap pengiriman sms hikmah dikenakan pemotongan deposit Rp. 1000.
Sistem deposit ini tidak ada bedanya seperti pada bisnis agen voucher elektrik, yaitu untuk bisa menjual voucher elektrik harus menyetor sejumlah uang sebagai jaminan (boking) di muka dan akan berkurang setiap order voucher senilai harga vouchernya.

• Sms Jejak Pendapat : tersedia fitur POLLING, VOTTING dan Quick Count.Informasi lebih detail setiap fitur bisa langsung diujicoba melalui sms ataupun lewat SIMULASI.

Kita telah mengetahui bahwa model jejak pendapat beserta pengertiannya, di dunia statistika sangat beragam, tergantung tujuan akhir proses data yang dihasilkan. CSO/MSG - Multiguna SMS Gateway produk SAINSTEK MEDIA sampai versi 567 tipe 5x telah menyediakan 4 model jejak pendapat yaitu: Polling, Votting, Quickcount, dan Quick Report.

FORMAT SMS
Untuk masuk menu jejak pendapat, langsung klik tombol POLLING, dan untuk melihat format sms (parsing) polling bisa klik tombol PARSING. Prefik POL, VOT, QC dan QR bebas diubah, begitu juga tanda pemisah sms (;) bisa diubah lewat menu PARSING.
Sms Polling = POL;;;
Sms Votting = VOT;;
Sms Quick Count = QC;;;
Sms Quick Report = QR;;;;

VARIABEL JEJAK PENDAPAT
Kode adalah kode jejak pendapat, misalnya TPS1, TPS2, KONTESDANGDUT, dll. Setiap jenis jejak pendapat terdapat variabel: kode, deskripsi/judul, batas nilai, pilihan, akumulasi nilai, dan tanggal batas berlaku (expire). Responder (member) hanya diijinkan memberikan penilaian terhadap PILIHAN yang disediakan dan bernilai SATU kecuali UNTUK quickcount DAN QUICKREPORT bebas memberikan nilainya selama tidak memelihi dari nilai yang ditentukan pada setting jejak pendapat. Contoh tabel pilihan sbb:

Pilihan Format Tabel Data Nomor Pilihan
PAN PAN: 1
PDI PDI: 2
PKB PKB: 3

Setiap pilihan yang TIDAK SAH, dianggap pilihan RUSAK dan menempati nomor pilihan = 0.
Contoh, sebuah TIM survey membuat POLLING yang dilakukan terhadap komunitas: MURID, PKK, PENGUSAHA, PNS, dll. tentang "PARTAI POLITIK MANA YANG KAU SUKA?". Maka bagi murid yang ingin menyampaikan pendapat / pilihan bisa mengetik sms misalnya: POL;MURID;PKS;suka suka... jika seorang murid menyukai PKS.

POLLING
Dalam "Jejak Pendapat" jenis polling, seorang RESPONDER hanya diijinkan memilih SATU PILIHAN dari beberapa PILIHAN yang tersedia. Dan responder diharapkan memberikan ALASAN mengapa ia memilihnya. Dan setiap RESPONDER tidak diijinkan mengubah pilihan yang telah diberikan. Responder tidak terbatas jumlahnya.
Contoh kasus PEMILU dengan kode polling PML, di mana seorang pemilih hanya boleh memilih 1 pilihan diantara banyak partai politik. Ilustrasi berikut akan memperjelas aplikasinya:

Pengirim Isi SMS Status
08122598 POL;PML;PAN;is Ok diterima
08888888 POL;PML;PKS;Nice...nice! diterima
08122598 POL;PML;PKS;Good..good DITOLAK, pernah memberikan suara.
08122222 POL;POL1;PDI;Coooooll. diterima

Hasil polling PAN = 1, PKS=1, PDI =1.

VOTTING
Dalam "Jejak Pendapat" jenis VOTTING, biasanya dipakai STASIUN TV/RADIO dalam rangka JUDI terselubung untuk PENYEDOT pulsa responder. Intinya, setiap responder bebas memberikan SMS berkali-kali dan dengan pilihan yang berbeda. Responder tidak terbatas jumlahnya.
Contoh aplikasi KONTES dangdut sistem GUGUR bagi yang jumlah SMS pendukungnya paling rendah dengan peserta: AMAD, JOKO, dan EKO.

Pengirim Isi SMS Status
08122598 VOT;KD;AMAD diterima
08888888 VOT;KD;JOKO diterima
08122598 VOT;KD;AMAD diterima
08122222 VOT;KD;EKO diterima
08133333 VOT;KD;EKO diterima

Hasil votting KONTES DANGDUT AMAD=2, JOKO=1, EKO=2 maka JOKO = GUGUR.
QUICK COUNT (CHOICE)
Dalam "Jejak Pendapat" jenis QUICK COUNT, dipakai untuk memberikan NILAI setiap PILIHAN yang ada dan penilaian tidak bisa diubah. Pilihan yang tidak diberikan nilai dianggap nilainya NOL. Responder biasanya panitia (tim penilai) yang sudah tetap dan terdaftar.
Contoh aplikasi KONTES dangdut sistem GUGUR bagi yang penilaian totalnya terendah, dengan peserta: AMAD, JOKO, dan EKO.

Pengirim Isi SMS Status
08122598 QC;KD;AMAD;70;1234 diterima
08888888 QC;KD;AMAD;70;8888 diterima
08122222 QC;KD;AMAD;60;2222 diterima
08133333 QC;KD;AMAD;80;5555 diterima
08122598 QC;KD;JOKO;60;1234 diterima
08888888 QC;KD;JOKO;70;8888 diterima
08122222 QC;KD;JOKO;70;2222 diterima
08133333 QC;KD;JOKO;80;5555 diterima
08122598 QC;KD;EKO;60;1234 diterima
08888888 QC;KD;EKO;70;8888 diterima
08122222 QC;KD;EKO;70;2222 diterima
08133333 QC;KD;EKO;60;5555 diterima
08122598 QC;KD;AMAD;75;1234 ditolak, sudah pernah memberikan nilai.

Hasil QC KONTES DANGDUT AMAD=70+70+60+80=280, JOKO=60+70+70+80=280, EKO=60+70+70+60=260 jadi EKO=GUGUR.
QUICK REPORT (DATA SAMPLING)
Dalam "Jejak Pendapat" jenis QUICK REPORT hanya terdapat pada CSO/MSG-SMS TIPE 5X edisi PROFESIONAL, VERSI 567 ke atas. QC biasa dipakai untuk memberikan laporan hasil survey di lapangan kepada pusat data statistik. Bisanya, tim menunjuk beberapa WAKIL di suatu lokasi untuk mengawasi/mengamati suatu kasus yang akan diambil datanya.
Agar data valid, SATU PENILAIAN HANYA BOLEH DILAKUKAN SATU ORANG. Tetapi, seorang petugas lapangan boleh memegang beberapa tugas.
Contoh aplikasi PEMILU, dimana tim telah dibentuk dengan setiap TPS terdiri dari beberapa petugas. Dari sisi pemrograman, siapapun petugas yang memberikan/melaporkan NILAI DATA pertama dialah yang bertanggungjawab untuk selanjutnya. Sebagai gambaran, di TPS 5 ditugaskan AMAD (HP=0814444 PIN=4444), JOKO (HP=0810000 PIN=0000), dan EKO (HP=0813333 pin=3333) untuk melaporkan perolehan suara PAN,PKS,PDI,GOLKAR,PKB,dan PPP. Berikut ini contoh sms yang telah masuk:

Pengirim Isi SMS Status
0814444 QR;TPS5;PAN;7000;4444 diterima, berarti PAN diamati AMAD
0813333 QC;TPS5;PPP;6500;3333 diterima, berarti PPP diamati EKO
0813333 QC;TPS5;PKS;6500;3333 diterima, bearti PKS diamati EKO
0814444 QR;TPS5;PKS;7500;4444 AMAD DITOLAK, PKS tanggungjawab EKO
0810000 QR;TPS5;PDI;7000;4444 diterima, bearti PDI diamati JOKO
0813333 QC;TPS5;PPP;7500;3333 diterima, perubahan data PPP oleh EKO

Hasil QR PEMILU TPS5 sementara: PAN=7000, PPP=7500, PDI=7000, PKS=6500, LAINNYA BELUM MASUK.